1. 取得する個人情報
当社は、サービスの提供にあたり以下の情報を取得します。
- 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、住所
- お問い合わせ内容
- 決済に関する情報（後述のとおり、カード番号は当社では保持しません）
- アクセスログ、Cookie、閲覧履歴等の利用状況に関する情報
2. 利用目的
- サービスの提供、および提供に必要な連絡のため
- お問い合わせへの回答のため
- 料金の請求および決済処理のため
- サービスの改善、および新サービスの開発のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 納品後のサポートおよび保守管理のため
3. 決済情報の取り扱い
クレジットカード決済はStripe, Inc.／Block, Inc.（Square）が提供する決済システムを利用しています。カード番号、有効期限、セキュリティコード等の情報は決済代行会社が直接取得・処理するものであり、当社がこれらを取得・保存することはありません。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等の法令に定める事務の遂行に協力する必要がある場合
5. 業務委託
利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。現在利用している主な外部サービスは以下のとおりです。
- お問い合わせフォームの送信処理：FormSubmit（送信内容は当社メールアドレスへ転送するために同サービスを経由します）
- クレジットカード決済の処理：Stripe, Inc. ／ Block, Inc.（Square）
6. Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のためCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のため、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス権限の管理、従業者への教育等の必要かつ適切な措置を講じます。
8. 開示・訂正・削除等の請求
ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求については、下記窓口にて受け付けます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社sien.s 個人情報保護窓口
住所：〒815-0041 福岡県福岡市南区野間1丁目10番7号
メール：shi.ens6060@gmail.com
電話：0120-752-309（平日10:00〜19:00）
10. 本方針の変更
法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本方針を変更する場合があります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年4月1日
最終改定日：2026年4月1日